Bei der Verwendung von zellularer Kommunikation haben Teilnehmer viele Fragen an Dienstanbieter. In der Regel treten Schwierigkeiten bei der Tarifwahl, dem Sperren von SIM-Karten, dem Verbinden oder umgekehrt dem Trennen von Zusatzdiensten auf. Aber alle Fragen können "auf einen Anruf" geklärt werden - dazu müssen Sie nur wissen, wie Sie das Callcenter Ihres Mobilfunkanbieters anrufen.
Es ist notwendig
Festnetz oder Handy
Anleitung
Schritt 1
Jedes Mobilfunkunternehmen hat sein eigenes "Mobile Office", das darauf programmiert ist, bestimmte Befehle auszuführen, einschließlich einer schnellen Verbindung mit einem Spezialisten.
Wenn Sie Teilnehmer des MTS-Netzes sind und qualifizierte Hilfe von einem Fachmann benötigen, müssen Sie die Kurznummer 0890 wählen, um den Betreiber zu kontaktieren. Drücken Sie dann im Tonmodus die Nummer 0, wenn Sie von einem Mobiltelefon aus anrufen. Wenn Sie über das Festnetz mit dem Betreiber sprechen möchten, müssen Sie dazu eine andere Nummernkombination wählen: (800) 3330890.
Schritt 2
Die Kommunikation mit den Spezialisten des Mobilfunkanbieters "Beeline" wird durch ein recht langes Sprachmenü etwas erschwert. Wenn Sie 0611 anrufen (ein Anruf von einem Mobiltelefon), müssen Sie sich zuerst die Informationsdurchsagen anhören. Wenn Sie diese Informationen nicht erhalten möchten, drücken Sie sofort nach dem Wählen der Nummer 0 und warten Sie auf die Verbindung. Sollten Sie kein Mobiltelefon zur Hand haben, nutzen Sie die Alternativnummer 546611, die Sie aus dem „Festnetz“anrufen können.
Schritt 3
Sind Sie Megafon-Abonnent? Dann können Sie den Betreiber anrufen, indem Sie 555 anrufen, wonach Sie die 0-Taste drücken (wie bei den oben genannten Mobilfunkanbietern).
Schritt 4
Der Tele2-Betreiber verfügt auch über ein eigenes Callcenter. Unter der Nummer 611 können Sie die Dienste seiner Spezialisten in Anspruch nehmen. Dies ist eine kostenlose Nummer eines einzigen Referenznetzes, bei der einer der vielen Berater sicherlich alle Ihre Fragen beantwortet. Sie müssen diese Nummer nur von Ihrem Handy aus anrufen. Im Gegensatz zu den meisten Mobilfunkanbietern hat Tele2 auch eine kostenpflichtige Nummer (4942) 47-24-25.
