Unter all den Möglichkeiten, die ein Mobilfunkanbieter bietet, gibt es einen Call Detailing-Dienst, bei dem für einen bestimmten Zeitraum Informationen über alle Anrufe, Nachrichten, Kontoauffüllungen und Abhebungen von Geldern erhalten werden. Um schnell an die gewünschten Daten zu kommen, müssen Sie wissen, wie Sie eine detaillierte Rechnung bestellen.
Es ist sehr einfach, einen detaillierten Ausdruck von MTS-Anrufen zu erhalten, Sie müssen nur den Empfehlungen des Betreibers folgen. Es gibt mehrere Möglichkeiten, Details zu Anrufen bei MTS zu erhalten: Nutzen Sie die Dienste der offiziellen Website oder wenden Sie sich an das Servicecenter.
Auf der Website des Betreibers hat jeder Abonnent die Möglichkeit, sein Konto zu verwalten und die Geldbewegungen zu verfolgen. Mit dem Internet-Assistenten können Sie detaillierte Informationen zu Anrufen anzeigen. Dafür braucht man:
- Registrieren Sie sich auf der Website mit dem vorgeschlagenen Formular. Um ein Passwort für den Zugriff auf Ihr persönliches Konto zu erhalten, müssen Sie die Anfrage * 111 * 25 # wählen.
- Gehen Sie zu Ihrem persönlichen Konto und geben Sie die Telefonnummer und das zugewiesene Passwort an.
- Wählen Sie aus der Liste der angebotenen Dienste den Reiter "Kostenkontrolle" und klicken Sie nach dem Öffnen des Ordners auf den Link "Anrufdetails".
- Als nächstes sollten Sie den Zeitraum angeben, für den detaillierte Informationen benötigt werden, dieser sollte jedoch innerhalb von sechs Monaten liegen.
- Schließlich sollten Sie die Methode zum Senden des Berichts wählen - an das Postfach (nach Angabe der E-Mail-Adresse) im HTML-Format.
Der Dienst wird bezahlt, seine Kosten richten sich nach dem Tarifplan, den der Abonnent abonniert hat, und der Dringlichkeit des Erhalts des Ausdrucks.
Allgemeine Informationen für den gewünschten Zeitraum können Sie jedoch kostenlos einsehen. Gehen Sie dazu in Ihrem persönlichen Konto in den Ordner „Kostenkontrolle“. Die Seite zeigt eingehende und getätigte Anrufe in alle Richtungen, gesendete und empfangene Nachrichten, Daten zu Abonnements für regelmäßige Dienste sowie die Gesamtsalden zu Beginn und Ende des angegebenen Zeitraums.
Wenn es nicht möglich ist oder Sie nicht über ausreichende Kenntnisse verfügen, um die Website des Betreibers aufzurufen, müssen Sie sich für einen Anrufausdruck an die MTS-Geschäftsstelle wenden. Der Berater hilft Ihnen bei der Erstellung eines Antrags und nimmt diesen gegen Vorlage Ihres Reisepasses entgegen. Die in einem Bericht erstellten Anrufdetails können sofort abgerufen werden - die Erstellung dauert mehrere Minuten.
Der Bericht enthält detaillierte Erläuterungen zu den Mittelaufwendungen für Anrufe, SMS, Zusatzleistungen sowie den Kontostand für den angegebenen Zeitraum. Informationen zu Konten können jedoch nur für die Vorperiode, dh für den letzten Monat, abgerufen werden. Daher wird es nicht möglich sein, die Ergebnisse der Verhandlungen vor einer Woche zu erfahren.
Es ist wichtig zu verstehen, dass Sie eine Anrufdetailanfrage nur für Ihre eigene Nummer stellen können. Versuche, die Anrufausdrucke einer anderen Person abzurufen, gelten als Verletzung der Privatsphäre und sind strafbar.
