Der PIN-Code wird verwendet, um die SIM-Karte und das Bankkonto Ihres Telefons vor Fremden zu schützen. Wenn Banken ihren Kunden jedoch nicht empfehlen, den PIN-Code aufzuschreiben, können Sie das Telefon ohne den PUK-Code, der an derselben Stelle wie die PIN angegeben ist, nicht entsperren.
Anleitung
Schritt 1
Wenn Sie, nachdem Sie sich entschieden haben, Geld vom Kartenkonto bei der Bank abzuheben, den PIN-Code dreimal falsch eingegeben haben, wird Ihre Karte automatisch gesperrt. Je nachdem, welche Bankkarte Sie verwenden, kann diese an einem Tag (Sberbank) oder nur nach Kontakt mit einer Bankfiliale entsperrt werden.
Schritt 2
Banken, die nur Kreditkarten ("Russian Standard", etc.) ausgeben, bieten ihren Kunden in der Regel an, die Dienste des Call Centers zu nutzen, um die Karte zu entsperren. Beantworten Sie die Fragen des Betreibers zu Nummer des abgeschlossenen Vertrages, Passdaten und Codewort und entsperren Sie die Karte.
Schritt 3
Falls Sie den PIN-Code Ihrer Karte vergessen haben, gehen Sie mit Ihrem Reisepass und Ihrer Vertragskopie (falls vorhanden) direkt zur Bankfiliale. Um die Karte zu entsperren, müssen Sie auch das Codewort benennen (normalerweise der Mädchenname der Mutter, der Spitzname des Haustiers usw.). Sie können erst dann Geld an einem Geldautomaten abheben, wenn Ihr Antrag auf Änderung des PIN-Codes (und dieser muss geändert werden müssen) in der Zentrale des Kreditinstituts erfüllt wurde. Wenn Sie jedoch einen Reisepass zur Hand haben, können Sie den benötigten Betrag jederzeit von einem Konto in einer beliebigen Filiale dieser Bank abheben, indem Sie sich an den Betreiber wenden.
Schritt 4
Wenn Sie beim Entsperren des Telefons dreimal den PIN-Code falsch eingegeben haben, fragt das System nach dem PUK-Code, den Sie beim Kauf einer neuen SIM-Karte erhalten haben. Wenn Sie den PUK-Code jedoch nicht kennen, sperrt das System die SIM-Karte nach zehn falschen Wahlversuchen für immer und Sie müssen eine neue kaufen.
Schritt 5
Rufen Sie von einer anderen Nummer aus den Support-Service Ihres Mobilfunkanbieters an, diktieren Sie Ihre Telefonnummer und Passdaten. Es ist möglich, dass Ihnen der Dispatcher Informationen über den PUK-Code mitteilt (dieser Service wird leider nicht von allen Telekom-Betreibern angeboten).
Schritt 6
Wenden Sie sich an das Büro Ihres Mobilfunkanbieters und bitten Sie um Entsperrung der PIN. Geben Sie dem Manager Ihren Reisepass und, falls vorhanden, einen Vertrag.
