Wie oft hört man statt der erwarteten Stimme der richtigen Person im Hörer ein Gleichgültiges: "Der Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar." Und wenn Sie sicher sind, dass der Akku aufgeladen ist und Sie wissen, dass diese Person das Telefon nicht ausschalten würde, was könnte dann der Grund für die fehlende Verbindung sein, warum ist es manchmal unmöglich, durchzukommen?
So sieht es aus - wenn keine Verbindung besteht:
• die entsprechenden Tonsignale und die folgende Stimme, die aussendet, dass „der Teilnehmer vorübergehend nicht erreichbar ist“;
• kurzer Piepton und Anruf-Reset;
• keine Pieptöne, Signale oder Nachrichten - Stille und Anrufabweisung.
Wenn wir die Fehlfunktion des Telefons selbst oder der SIM-Karte ausschließen, bleibt ein Grund für die fehlende Verbindung - eine Störung der Mobilfunkkommunikation. Zuerst müssen Sie den Mechanismus seiner Arbeit verstehen.
Das Wesen des Mobilfunksystems basiert auf der Aufteilung des Gebiets in mehrere Sektoren ("Zellen"), die eine mehrfache Nutzung von Funkfrequenzen ermöglichen. Darüber hinaus können Zellen, die nicht miteinander "in Kontakt" sind, dieselbe Frequenz verwenden. Die Qualität der Mobilfunkkommunikation hängt von der Frequenz Ihres Telefons ab.
Wenn Sie durch Drücken einer Taste an Ihrem Gerät telefonieren, geht von diesem ein Funksignal aus, das einen dornigen Weg von mehreren Instanzen (Betreiberbasis, Controller, Telefonzentrale etc.)
Im Laufe der Jahre haben moderne Systeme den Prozess der Mobilfunkkommunikation verbessert und garantieren nun Zuverlässigkeit und hohe Verbindungsgeschwindigkeit. Es gibt jedoch immer noch Probleme. Sie selbst können wahrscheinlich Beispiele dafür nennen, wann die Kommunikation verloren geht - im Aufzug, im Keller, in der U-Bahn. Der Grund dafür liegt in den massiven Hindernissen zwischen Ihrem Gerät und der Basisstation. Oft kann das Signal die Dicke der Erde oder sogar dicke Wände nicht überwinden, die Kommunikation kann in unmittelbarer Nähe von Häusern gestört werden.
Die Gründe für die Störung des Netzes können in der banalen Überlastung des Bahnhofs liegen. Zum Beispiel ruft zu Beginn des neuen Jahres jeder mit Glückwünschen und Urlaubsnachrichten an, wodurch Stationen oder Schalter das riesige Signalaufkommen nicht bewältigen können, wodurch die Möglichkeit besteht, sich mit dem gewünschten zu verbinden Abonnent wird unwahrscheinlich.
Die Kommunikation kann aufgrund von Wetteränderungen unterbrochen werden - viel Niederschlag, Gewitter, Hurrikan.
Mechanische Beschädigung des optischen Kabels, Ausfall von Rechnern in der Station sind nicht auszuschließen.
Bevor Sie die Mobilfunkgesellschaft anrufen, mit der Ihr Telefon verbunden ist, überprüfen Sie Ihr Gerät, möglicherweise führt ein Neustart zum gewünschten Ergebnis. Aber auch wenn sich nichts geändert hat, versuchen Sie, nicht nervös zu sein und erklären Sie dem Bediener ruhig, was das Problem ist. Die Hauptaufgabe eines Mobilfunkunternehmens besteht darin, Kommunikationsdienste bereitzustellen, die den Kunden zufriedenstellen, und wenn Störungen auftreten, hängen sie in der Regel nicht vom menschlichen Faktor ab und können leicht beseitigt werden.
