Bei der Verwendung von Samsung-Telefonen können drei Arten von Sperren auftreten: ein Telefonsicherheitscode, eine Telefonsperre für einen Betreiber und ein PIN-Code der SIM-Karte. In jedem Fall gibt es eine Reihe von Aktionen, die ausgeführt werden müssen, um den Schutz aufzuheben.
Anweisungen
Schritt 1
Die Telefonsperre wird verwendet, um persönliche Dateien zu schützen – Fotos, Videos, Notizbücher, Nachrichten und Audioaufnahmen. Wenn die Sperre aktiviert ist, müssen Sie ein Passwort eingeben. Wenn Sie es nicht kennen oder vergessen haben, müssen Sie die Sicherheitseinstellungen zurücksetzen. Wenden Sie sich über die Kontaktinformationen von samsung.com an Ihren Telefonhersteller. Geben Sie die IMEI-Nummer Ihres Telefons an, um einen Sicherheits-Reset-Code oder einen Firmware-Reset-Code zu erhalten. Geben Sie eine davon ein und setzen Sie die Einstellungen zurück. Wenn dieser Vorgang fehlschlägt, flashen Sie das Telefon erneut.
Schritt 2
Um die Firmware zu aktualisieren, die für die Funktion Ihres Telefons verantwortlich ist, müssen Sie Ihr Telefon mit Ihrem Computer synchronisieren. Verwenden Sie das mit Ihrem Telefon gelieferte Datenkabel und die Software-Disc. Andernfalls können Sie Software von samsung.com herunterladen und in jedem Mobilfunkgeschäft ein Datenkabel kaufen. Installieren Sie die Software und schließen Sie dann das Datenkabel an. Für die korrekte Ausführung der Operation ist diese besondere Reihenfolge erforderlich. Aktualisieren Sie Ihr Telefon mit der Firmware und Software, die Sie von firmware.sgh.ru und samsung-fun.ru/flash herunterladen können. Fahren Sie mit diesem Vorgang nur mit den Anweisungen für Ihre Software fort und wenn das Telefon vollständig aufgeladen ist. Verwenden Sie Ihr Mobilgerät nicht und trennen Sie es nicht, bis das Firmware-Update abgeschlossen ist - dies kann zu irreversiblen Schäden am Gerät führen.
Schritt 3
Wenn Ihr Telefon im Ausland gekauft und für ein bestimmtes Netz gesperrt wurde, werden Sie beim Einschalten mit einer SIM-Karte eines anderen Anbieters nach einem Entsperrcode gefragt. Sie erhalten es, indem Sie sich an den Mobilfunkanbieter wenden, an den das Mobiltelefon angeschlossen ist. Wenn Sie den Code nicht abrufen können, verwenden Sie Schritt 2, um die Firmware zu aktualisieren.
Schritt 4
Falls Sie den PIN-Code vergessen haben, finden Sie ihn auf der SIM-Karten-Packung. Wenn Sie es bereits dreimal falsch eingegeben haben, benötigen Sie zum Entsperren einen Paketcode. Wenden Sie sich andernfalls an den Vertreter des Mobilfunkanbieters, mit dem Sie einen Vertrag haben. Geben Sie Ihre Passdaten an, bestätigen Sie Ihren Besitz der SIM-Karte und fordern Sie einen Ersatz an.
