Als Abonnent einer der Mobilfunkgesellschaften haben Sie die Möglichkeit, Informationen über alle Anrufe zu erhalten, die auf Ihrem Telefon eingegangen sind. Ein solcher Ausdruck heißt Anrufdetail, Sie können ihn einmalig erhalten oder Sie können einen dauerhaften Service bestellen. Der Mobilfunkanbieter "MTS" bietet seinen Abonnenten die Möglichkeit, diesen Dienst zu nutzen.
Anweisungen
Schritt 1
Um Informationen zu Anrufen zu erhalten, verwenden Sie das Self-Service-System. Besuchen Sie dazu die offizielle Website von MTS OJSC - www.mts.ru.
Schritt 2
Auf der Hauptseite finden Sie im oberen rechten Bereich die Aufschrift "Login to the Internet Assistant" und klicken Sie darauf. Vor Ihnen öffnet sich eine Seite, auf der Sie eine zehnstellige Nummer und ein Passwort eingeben müssen, um auf die Selbstbedienungszone zuzugreifen. Falls Sie noch kein Passwort registriert haben, holen Sie es sich. Senden Sie dazu von Ihrem Mobiltelefon aus eine Nachricht an die Kurznummer 111, der Text der SMS sollte wie folgt lauten: „25 (Leerzeichen einfügen) und Passwort eingeben“.
Schritt 3
Auf der Seite "Internet Assistant" sehen Sie ein Menü vor sich. Suchen Sie auf der Registerkarte Konto den Parameter "Anrufdetail", klicken Sie darauf. Wählen Sie dann den Zeitraum aus und klicken Sie auf "OK".
Schritt 4
Wählen Sie die Art der Zustellung von Informationen zu Gesprächen - per E-Mail oder im Self-Service-System. Klicken Sie auf die Option "Weiter". Legen Sie das Format des Dokuments fest, klicken Sie zusätzlich auf "Weiter". Überprüfen Sie alle Parameter der Bestellung, klicken Sie am Ende auf "Bestellung".
Schritt 5
Wenn die Informationen generiert werden, erscheinen sie im Abschnitt "Rechnung" - "Bestellte Dokumente". Klicken Sie auf diesen Artikel. Vor Ihnen sehen Sie eine Liste der bestellten Dokumente. Suchen Sie das gewünschte Dokument und klicken Sie. Danach wird es im angegebenen Format geöffnet.
Schritt 6
Sie können Einzelheiten zu Anrufen bestellen, indem Sie sich an das Kundendienstbüro wenden. Bitte bringen Sie zur Information Ihren Ausweis mit. Falls Sie nicht Inhaber eines persönlichen Kontos sind, erteilen Sie eine Vollmacht auf Ihren Namen.
Schritt 7
Kontaktieren Sie den Betreiber, schreiben Sie einen Antrag auf Informationen und Anrufe. Geben Sie den Zeitraum im Dokument an. Danach wird Ihnen ein Mitarbeiter des Unternehmens die Details der Gespräche mitteilen.
