Life ist ein Mobilfunkbetreiber in der Ukraine, der seit Januar 2005 von Astelit vertreten wird. Um Ihr eigenes Konto, Ihre Einstellungen und Tarife zu verwalten, müssen Sie sich möglicherweise an einen Netzbetreiber wenden. Es gibt mehrere Möglichkeiten, ihn zu kontaktieren.
Es ist notwendig
- - Handy;
- - Lebensdauer der SIM-Karte.
Anleitung
Schritt 1
Legen Sie eine SIM-Karte des Betreibers Life in Ihr Telefon ein, um den Betreiber anzurufen. Wählen Sie die Nummer 5433 auf der Telefontastatur, dann müssen Sie die Sprache des Tonmenüs auswählen, um die ukrainische Sprache einzustellen, drücken Sie 1, um die russische Sprache einzustellen, drücken Sie 2. Dann hören Sie sich die Sprachansagen am Ende an drücke die Zahl 5.
Schritt 2
Hören Sie zu, bis Sie die Zahl 4 drücken müssen, drücken Sie sie, hören Sie sich die Sprachansagen an und drücken Sie 0. Warten Sie auf die Kommunikation mit dem Life-Operator, bleiben Sie in der Leitung. Das Support-Telefon arbeitet rund um die Uhr. Um problemlos durchzukommen, ist es besser, nachts anzurufen.
Schritt 3
Verwenden Sie ein Festnetztelefon, um mit einem Operator zu kommunizieren, wenn Sie kein Mobiltelefon verwenden können. Wählen Sie dazu aus dem Festnetz die 0 800 20 5433. Ein Anruf zu dieser Nummer ist im Festnetz der Ukraine kostenlos.
Schritt 4
Verwenden Sie den Online-Support-Service, wenn Sie keine andere Möglichkeit haben, den Life-Support zu kontaktieren. Folgen Sie dazu dem Link https://www.life.com.ua/index.php?area=general&lng=uk&page=1-3. Auf dieser Seite gibt es einen Service "Frage online stellen", der sieben Tage die Woche von 7 bis 22 Uhr zur Verfügung steht.
Schritt 5
Um die Kommunikation mit dem Bediener zu starten, drücken Sie die Taste „Essen einstellen“. Wenn stattdessen die Meldung "Pause" erscheint, ist der Dienst vorübergehend für zehn bis zwanzig Minuten nicht verfügbar. Nutzen Sie in diesem Fall den Service später oder hinterlassen Sie eine Frage im Formular "Ihre Vorschläge" auf derselben Seite.
Schritt 6
Geben Sie dazu Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen ein, wählen Sie die Kategorie der Nachricht aus der Liste aus, geben Sie den Nachrichtentext und den Sicherheitscode ein, klicken Sie auf die Schaltfläche "Senden". Innerhalb von ein bis drei Tagen erhalten Sie eine Antwort auf Ihre Frage.
