Wenn Sie Ihr Mobiltelefon verlieren, ist das Wertvollste darin eine SIM-Karte. Es enthält Kontakte (Nummern Ihrer Freunde, Verwandten und Kollegen), Geld und eine Telefonnummer, die alle Ihre Kontakte kennen. Kontakte, Geld und Nummer bleiben für Sie ein wichtiger Aspekt des Alltags. Der Kauf eines neuen Telefons löst das Problem nicht. Um eine SIM-Karte wiederherzustellen, reicht es aus, sich an das Kundendienstzentrum Ihres Mobilfunkanbieters zu wenden oder eine Anfrage auf der Website des Unternehmens zu hinterlassen.
Es ist notwendig
Telefon, Internet
Anleitung
Schritt 1
Bevor Sie eine verlorene SIM-Karte wiederherstellen, müssen Sie die alte SIM-Karte sperren, damit keine Anrufe von ihr getätigt werden können. Das Sperren und Wiederherstellen einer SIM-Karte wird von Ihrem Mobilfunkanbieter absolut kostenlos durchgeführt. Die Vorgehensweise beim Bezug einer neuen SIM-Karte können Sie sich am Beispiel des Mobilfunkanbieters MTS vorstellen.
Schritt 2
Um eine SIM-Karte zu sperren, können Sie die folgenden Methoden verwenden:
- mit dem Internet-Assistenten - Auf der Seite des Internet-Assistenten müssen Sie Ihre Nummer und das Passwort für Ihre Internet-Zugangsnummer eingeben. Nach Eingabe der angegebenen Werte müssen Sie auf die Schaltfläche "Anmelden" klicken. Auf der Seite müssen Sie auf den Link "Sim-Sperre" klicken;
- Anruf beim Contact Center - Der Betreiber des Contact Centers beantwortet alle Ihre Fragen, die sich nicht nur auf die Sperrung der SIM-Karte, sondern auch auf den gesamten Service des Teilnehmers beziehen. Um sich mit dem Contact Center zu verbinden, müssen Sie 0890 oder +7 495 766 0166 wählen. Wenn der Anruf von einer MTS-SIM-Karte aus getätigt wird, ist der Anruf absolut kostenlos. Sie können die Sperrung der SIM-Karte beantragen, indem Sie eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des Unternehmens senden ([email protected])
- ein persönlicher Besuch im MTS-Salon-Store in Ihrer Stadt - Sie können einfach in den Salon-Store kommen, wo Ihnen ein Spezialist sagt, was in einer bestimmten Situation zu tun ist.
Schritt 3
Nachdem Sie das Verfahren zum Sperren der SIM-Karte abgeschlossen haben, bestellen Sie den Service zur Wiederherstellung der SIM-Karte. Sie können dies in einem Geschäft tun oder die Lieferung einer SIM-Karte in Ihre Stadt bestellen. Die Restaurierung im Salon-Shop ist kostenlos und die Zustellung der Karte kann je nach gewähltem Tarif Geld kosten. Um die Lieferung der Karte zu bestellen, ist es notwendig, das Bestellformular für die Lieferung einer SIM-Karte auf der MTS-Website auszufüllen. Es gibt 3 Tarife für die Lieferung einer SIM-Karte:
- Economy-Lieferung - absolut kostenloser Service;
- beschleunigte Lieferung - der Betrag von 100 Rubel;
- Expressversand - der Betrag von 200 Rubel.
