Der Ausfall eines Fernsehers ist heute kein großes Problem, denn es gibt viele Orte, an denen Sie einen kaputten Fernseher mitnehmen können. Es hängt alles davon ab, wie schwer der Ausfall ist.
Anleitung
Schritt 1
Fall 1. Der Fernseher ist während der Garantiezeit kaputt gegangen.
Dies ist der einfachste Fall. Der Fernseher unterliegt einem Garantieservice für einen Zeitraum von mindestens einem Jahr. Dann kann er zum Garantie-Service-Center gebracht werden, das in den Kaufbedingungen des Fernsehers festgelegt ist. Wenn das Fernsehgerät groß ist, können Sie an der Stelle, an der es steht, eine Diagnose anfordern, jedoch nicht immer. Ein Meister kann einfach kein Instrument bei sich haben. Daher müssen Sie einen kaputten Fernseher meistens selbst tragen. Die Diagnose kann einige Zeit in Anspruch nehmen, danach wird entschieden, ob eine Garantiereparatur möglich ist oder nicht. Im ersten Fall ist es kostenlos, im zweiten müssen Sie sich von einem bestimmten Geldbetrag trennen. Reparaturen können zwischen zwei Wochen und 45 Tagen dauern. Danach verlängert sich die Gewährleistungsfrist.
Schritt 2
Fall 2. Der Ausfall des Fernsehers ist nach Ablauf der Garantiezeit aufgetreten.
In diesem Fall wird die Wahl des Besitzers des Fernsehers stark erweitert. Er kann den Fernseher sowohl an das der TV-Marke zugeordnete Servicecenter als auch an eine private Reparaturwerkstatt zurückgeben. Die Reparaturkosten können für dieselbe Arbeit an verschiedenen Standorten erheblich variieren. Es hängt von den Fähigkeiten des Mechanikers, der Verfügbarkeit von Ersatzteilen, der Nachfrage nach Werkstattleistungen usw. ab.
Schritt 3
Fall 3. Das Fernsehgerät kann nicht repariert werden.
Die Entscheidung, ob das Fernsehgerät repariert werden muss oder nicht, erfolgt am besten in dem Garantie-Service-Center, in dem es gewartet wurde. Nach dieser Schlussfolgerung muss der Besitzer, wenn der Fernseher unter Garantie war, entweder das Geld zurückgeben oder den defekten Fernseher durch einen ähnlichen ersetzen. Wenn das defekte Fernsehgerät die Garantiezeit überschritten hat und nicht repariert werden kann, gelangt es zur Sammelstelle für die Entsorgung von Elektronik oder der Besitzer des Fernsehgeräts kann sich an externe Reparaturwerkstätten für Haushaltsgeräte wenden. Manchmal können sie die Ausrüstung reparieren, deren Reparatur im Servicecenter verweigert wurde.
