Da die meisten Menschen derzeit lieber beruflich oder privat telefonieren, ist ein Festnetztelefon nicht mehr so gefragt. Meistens verwenden sie es überhaupt nicht, daher ist die Frage des Aufgebens des Telefons ziemlich relevant.
Anweisungen
Schritt 1
Um ein Festnetztelefon auszuschalten und keine monatliche Gebühr zu zahlen, suchen Sie zunächst nach der Vereinbarung, die Sie beim Anschluss von Kommunikationsdiensten abgeschlossen haben. Lesen Sie alle Punkte in Bezug auf die Nutzungsbedingungen des Telefons sowie die Bedingungen für die Trennung, einschließlich der Anforderungen, die das Unternehmen an diese Abonnenten stellt.
Schritt 2
Sehen Sie sich die erste oder letzte Seite des Vertrags an und suchen Sie nach einer Telefonnummer, unter der Sie Ihren Vertreter der Telefongesellschaft erreichen können. Rufen Sie diese Nummer an und teilen Sie dem Berater mit, dass Sie die Kommunikationsdienste kündigen möchten. Hören Sie sich die Antwort eines Spezialisten genau an, der die Bedingungen für die Beendigung des Vertrages und den Zeitraum, in dem diese erfolgen wird, darlegt.
Schritt 3
Wenden Sie sich an die nächste Bankfiliale und begleichen Sie die für Ihre Telefonnummer festgelegte Schuld sowie einen Teil der Abonnementgebühr für die Telefonnutzung. Bewahren Sie den Zahlungsbeleg unbedingt auf, da dieser bei der Kündigung des Vertrages über die Erbringung von Dienstleistungen vorgelegt werden muss.
Schritt 4
Gehen Sie zum Büro der Telefongesellschaft, die Ihnen städtische Dienste anbietet, und bringen Sie die Vereinbarung und die Quittung für die Zahlung der Schulden mit. Schreiben Sie direkt in der Geschäftsstelle eine Erklärung, dass Sie den Vertrag freiwillig kündigen, und geben Sie darin den Kündigungsgrund an. Dann melden Sie diese Aussage bei der Telekommunikationsmarketingabteilung an.
Schritt 5
Schauen Sie nach einiger Zeit, in der Ihre Bewerbung von den zuständigen Spezialisten geprüft wird, in Ihr Postfach. Dort sehen Sie eine Benachrichtigung, die die Entscheidung enthält, entweder Ihr Heimtelefon zu trennen oder die Trennung zu verweigern. Gehen Sie im letzteren Fall unbedingt zum Büro der Telefongesellschaft oder rufen Sie den Berater an und klären Sie die Gründe für die Ablehnung, um die entstandenen Streitigkeiten beizulegen.
