Die Notwendigkeit, den MTS-Telekombetreiber zu kontaktieren, kann jederzeit auftreten. Über mehrere Telefone oder den "Internet-Assistenten" können Sie sofort Unterstützung erhalten.
Anleitung
Schritt 1
Es gibt eine Kurznummer 111. Sie wird für Anrufe von Mobiltelefonen verwendet (in der Ukraine ist der Anruf kostenlos). Durch Anrufen dieser Nummer kann sich ein MTS-Teilnehmer über bestehende Tarife, Dienste, nützliche Nummern sowie über den Status des Kontos informieren. Die Nummer 111 ist nicht nur eine Nummer für die Kommunikation mit dem Betreiber, sondern auch eine Notrufnummer.
Schritt 2
Es ist möglich, den Betreiber von einem Festnetztelefon unter der Nummer 8 044 240 0000 anzurufen. In diesem Fall hängen die Kosten des Anrufs jedoch vom ausgewählten Tarif ab. Diese Telefonnummer ist praktisch, wenn Sie Ihr Telefon verloren, Ihre Nummer gesperrt oder andere Schwierigkeiten haben. Sie können sich auch über Sonderangebote, Aktionen und vieles mehr des Betreibers informieren.
Schritt 3
Sie können die gewünschten Informationen erhalten, indem Sie die offizielle Website des MTS-Telekombetreibers besuchen. Wählen Sie dort Ihren Standort aus, suchen und füllen Sie ein spezielles Formular aus, um den Betreiber zu kontaktieren. Darüber hinaus finden Sie auf der Seite Antworten auf häufig gestellte Fragen, Informationen zu Aktionen und können auch den "Internet-Assistenten" verwenden.
