Wenn Sie Fragen zu Mobilfunkdiensten haben, können Sie MTS anrufen, eines der größten russischen Mobilfunkunternehmen. Das MTS-Callcenter steht den Abonnenten rund um die Uhr zur Verfügung.
Anleitung
Schritt 1
Sie können MTS (kontaktieren Sie den technischen Support) unter einer einzigen Kurznummer 0890 anrufen, die innerhalb des Netzwerks in ganz Russland sowie in den Netzen MTS-Belarus und MTS-Ukraine kostenlos ist. Warten Sie eine Weile, bis die Sprachansage des Anrufbeantworters mit weiteren Empfehlungen beginnt.
Schritt 2
Hören Sie sich das Sprachmenü an, um den gewünschten Abschnitt des Hilfedienstes auszuwählen. Um durch das Menü zu navigieren, aktivieren Sie den Tonmodus durch Drücken des "Sterns" auf der Tastatur. Wenn Sie keinen für Sie passenden Abschnitt gefunden haben oder nicht warten möchten, können Sie durch Drücken der Taste „0“sofort den MTS-Operator anrufen. Je nach Leitungsauslastung meldet sich nach einiger Zeit ein Mitarbeiter des technischen Supports.
Schritt 3
Um MTS im nationalen Roaming sowohl von einem Mobiltelefon als auch von einem Festnetztelefon aus anzurufen, wählen Sie 8 800 250 0890. Im internationalen Roaming rufen Sie + 7 495 766 0166 an. Außerdem hat der MTS-Betreiber sein eigenes Fax: 8 (495) 766-00- 58 … Wenn Sie einen MTS-Betreiber von einer SIM-Karte eines anderen Mobilfunkanbieters anrufen müssen, verwenden Sie die Nummer 8-800-3330890.
Schritt 4
Besuchen Sie die offizielle Website des Unternehmens MTS, um den Betreiber auf andere Weise von MTS zu kontaktieren. Der benötigte Abschnitt befindet sich auf der Hauptseite. Sie können die eine oder andere Frage zu MTS-Mobilfunkdiensten per E-Mail oder SMS stellen und Ihre Koordinaten für Feedback hinterlassen. Denken Sie daran, dass die Antwort in diesem Fall nicht sofort kommt, sondern nach einer bestimmten Zeit, meistens innerhalb von 5-7 Tagen.
