Wenn Sie Ihr Telefon verloren haben, ist auch die SIM-Karte oder R-UIM-Karte mit Ihrer üblichen Nummer, die oft von Freunden, Kollegen, Verwandten angerufen wird, verschwunden. Es ist unpraktisch, eine weitere Karte mit einer neuen Nummer zu kaufen, da diese Nummer niemandem bekannt ist und jedem Kontakt gemeldet werden muss. Spezielle Dienste von Mobilfunkbetreibern helfen dabei, die vorherige Nummer und sogar das auf der verlorenen Plastikkarte verbliebene Geld zurückzugeben. Wenn Sie sich an das nächstgelegene Büro Ihres Telekommunikationsanbieters wenden, können Sie Ihre alte Telefonnummer noch am selben Tag verwenden.
Notwendig
- - der Pass
- - ein Schreiben auf dem Briefkopf des Unternehmens mit der Bitte, die SIM-Karte oder R-UIM-Karte zu ersetzen (für Vertreter juristischer Personen)
- - Vollmacht in Form M2 (für Vertreter juristischer Personen)
Anweisungen
Schritt 1
Der Kartenersatz selbst ist kostenlos, es können jedoch Gebühren für die freiwillige Rufnummernsperre und eine neue SIM- oder R-UIM-Karte anfallen. Erkundigen Sie sich daher zunächst, wie viel Sie für die Wiederherstellung der Nummer bezahlen müssen, damit Sie die benötigte Menge auf Lager haben.
Schritt 2
Sobald Sie feststellen, dass Ihr Telefon fehlt, rufen Sie den Support Ihres Netzbetreibers von einem Festnetztelefon oder einem anderen Mobiltelefon aus an. Wenn Sie keinen Anruf tätigen können, besuchen Sie die nächste Filiale des gewünschten Telekommunikationsanbieters.
Schritt 3
Bitte geben Sie Ihre Absicht an, Ihre verlorene SIM- oder R-UIM-Karte zu sperren. Beantworten Sie dann die Fragen des Betreibers zu den Daten im Vertrag oder zeigen Sie Ihren Reisepass vor, um den Besitz der Nummer zu bestätigen. Nach Prüfung der Angaben wird der Mitarbeiter Ihre Nummer umgehend sperren.
Schritt 4
Sie können Ihre SIM- oder R-UIM-Karte auch sperren, indem Sie sich beim Internet Assistant anmelden. Dies ist möglich, wenn Sie diesen Service schon einmal genutzt haben und das Passwort kennen. Wählen Sie im Bereich Services den gewünschten Artikel aus und machen Sie Ihre Karte für Außenstehende unzugänglich.
Schritt 5
Um eine SIM-Karte oder R-UIM-Karte anstelle der verlorenen zu erhalten und die alte Nummer zu behalten, wenden Sie sich an die nächste Niederlassung Ihres Mobilfunkanbieters. Zeigen Sie Ihren Reisepass vor und schreiben Sie ggf. einen Antrag. Danach erhalten Sie in wenigen Minuten eine neue Karte mit derselben Nummer.
Schritt 6
Einige Telekommunikationsanbieter liefern eine neue Karte kostenlos direkt zu Ihnen nach Hause oder an Ihren Arbeitsplatz. Dies kann ein Ausweg aus einer schwierigen Situation sein, wenn Sie den Arbeitsplatz nicht verlassen können oder aus irgendeinem Grund das Haus nicht verlassen können.
Schritt 7
Wenn Sie die Nummer der Organisation, in der Sie arbeiten, wiederherstellen möchten, müssen Sie dem Mitarbeiter des Mobilfunkunternehmens zusätzlich zu Ihrem Reisepass einen Brief mit der Aufforderung zum Austausch der SIM-Karte oder R-UIM-Karte vorlegen. auf dem Briefkopf und die Vollmacht im Formular M2.
