Heutzutage haben mobile Nutzer oft bestimmte technische Fragen, bei denen es notwendig wird, Megafon anzurufen. Sie können den technischen Support dieses Betreibers über ein Mobiltelefon oder einen Computer mit Internetzugang kontaktieren.
Anleitung
Schritt 1
Versuchen Sie, Megafon direkt von Ihrem Mobiltelefon aus anzurufen, indem Sie eine einzige kurze Vermittlungsnummer 0500 wählen. Darüber hinaus können Sie den technischen Support kontaktieren und im Sprachmenü eine Frage auswählen, die Sie interessiert, indem Sie 0505 wählen. Sie können den Megafon-Vermittler sogar mit. anrufen ein negativer Guthabensaldo auf dem Konto, so dass ein Online-Anruf kostenlos ist.
Schritt 2
Prüfen Sie die Informationen, die der Anrufbeantworter sendet. Über den einen oder anderen Bereich des Menüs können Sie die notwendigen Referenzdaten abrufen, Tarife und Dienste aktivieren oder deaktivieren. Stellen Sie sicher, dass die Tonwahl aktiviert ist, indem Sie die Sterntaste Ihres Telefons drücken. Sie können den Operator Megafon direkt anrufen, indem Sie die Ziffer „0“drücken oder eine Weile warten: Sobald die Sprachanweisungen abgeschlossen sind, wird die Verbindung mit dem Operator automatisch gestartet.
Schritt 3
Sie können Megafon nicht nur von einem Mobiltelefon, sondern auch von einem Festnetztelefon aus überall in Russland kostenlos über die spezielle Telefonleitung 8-800-333-05-00 anrufen. Sie werden sofort mit dem Betreiber verbunden, der Informationen zu allen Problemen im Zusammenhang mit den Megafon-Mobilfunkdiensten anzeigt. Manchmal kann es jedoch vorkommen, dass die Support-Hotline besetzt ist. Legen Sie in diesem Fall nicht auf und warten Sie einfach eine Weile.
Schritt 4
Abonnenten können Megafon nicht nur von einem Mobiltelefon aus anrufen, sondern auch über das Internet kontaktieren. Öffnen Sie die offizielle Website des Betreibers und gehen Sie zum Abschnitt "Hilfe für Abonnenten", indem Sie auf den entsprechenden Link auf der Hauptseite klicken. Die Seite "Online-Berater" wird vor Ihnen geöffnet.
Schritt 5
Geben Sie Ihre Region auf der Megafon-Support-Center-Seite an und dann - Ihren Namen und die Frage selbst. Hinterlassen Sie eine gültige E-Mail-Adresse, um eine Antwort vom Betreiber zu erhalten. Innerhalb weniger Tage kommt ein Rücksendebrief.
